Livrare si retururi

Livrarea produselor

 Livrarea produsele comandate prin intermediul siteului www.arra-store.ro se face oriunde pe teritoriul Romaniei prin intermediul firmelor de curierat rapid sau Posta Romana.

Conditii de returnare

Ne dorim sa fiti pe deplin multumit atunci cand cumparati produsele noastre online. Daca nu sunteti incantat de produsele cumparate, le puteti returna si conform legislatiei in vigoare, furnizorul produselor va va inapoia contravaloarea comenzii dumneavoastra. Legislatia romaneasca prevede: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.

Clientii www.arra-store.ro pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, fara deteriorari si cu toate accesoriile aferente, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea si la adresa de la care ati primit coletul. Compania furnizoare va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului.
Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.

Returnarea produselor se face obligatoriu DUPA CE ATI NOTIFICAT IN SCRIS site-ul www.arra-store.ro, pe mail sau folosind functia creata special. Furnizorul isi poate rezerva dreptul sa nu accepte primirea coletelor retur fara notificare scrisa prealabila. Din motive de igiena, lenjeria intima nu se poate returna.

WEBSITE-UL www.arra-store.ro NU ISI ASUMA RASPUNDEREA ASUPRA COLETELOR DETRIORATE SAU NECONFORME.